Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm BEFIT
Tại BEFIT, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và trải nghiệm mua sắm uy tín cho khách hàng. Vì vậy, tất cả sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành trong trường hợp phát sinh lỗi từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.
1. Điều kiện được bảo hành
BEFIT hỗ trợ bảo hành nếu sản phẩm gặp các lỗi kỹ thuật ngay từ đầu hoặc trong quá trình sử dụng bình thường, bao gồm:
- Sứt chỉ, bung chỉ do lỗi gia công
- Sứt đường may, lỗi keo dán
- Lỗi form sản phẩm do sản xuất
- Các lỗi khác được xác định đến từ phía nhà cung cấp
2. Trường hợp không áp dụng bảo hành
Chúng tôi xin phép không hỗ trợ bảo hành với các trường hợp sau:
- Rách, thủng, bong tróc do tiếp xúc mặt sân xấu hoặc vật sắc nhọn
- Hư hỏng do ngâm nước, phơi nắng quá lâu hoặc bảo quản không đúng cách
- Tự ý sửa chữa, can thiệp vào sản phẩm trước khi gửi bảo hành
- Các lỗi phát sinh do người sử dụng gây ra
- Mặt mút do va chạm của người chơi
3. Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ BEFIT qua fanpage, hotline hoặc website.
- Gửi hình ảnh/video mô tả lỗi sản phẩm.
- Đội ngũ BEFIT kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
- Nếu đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc sửa chữa tùy tình trạng sản phẩm.
4. Cam Kết Từ BEFIT
Chúng tôi luôn đặt uy tín và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Mỗi trường hợp bảo hành sẽ được BEFIT hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và công bằng.
BEFIT – Cùng bạn chinh phục mọi thử thách.
